Rujukan Laman

Bagaimana lm350 Melindungi Maklumat Anda

Di lm350, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data dienkripsiTiada perkongsian tanpa kebenaranKawalan akaun ada pada andaPematuhan undang-undang tempatan
lm350 Bagaimana lm350 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara langsung ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan menyemak dan membalas dalam masa 48 jam waktu bekerja bagi setiap kes yang dikemukakan.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman lm350.my. Saluran ini tersedia setiap hari dan anda boleh bertanya tentang privasi data anda pada bila-bila masa.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data. Setiap permintaan dilog dan diproses mengikut prosedur dalaman lm350.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara lm350 Menguruskan Data Anda

Kami membina sistem keselamatan data kami dengan pendekatan berlapis — daripada enkripsi semasa penghantaran hinggalah kawalan akses dalaman yang ketat.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX, dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk menambah baik pengalaman laman web anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel tetapan akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun lm350 dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda sekiranya terdapat percubaan akses luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost serta penyedia perkhidmatan teknikal yang tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat secara kontrak.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian kami dan kami akan memprosesnya segera.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi lm350

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan pengurusan data peribadi dan hak privasi mereka di lm350.my.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran semasa pendaftaran akaun. Data penggunaan seperti log aktiviti juga dikumpul bagi memastikan keselamatan akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan bersama kami.

Kemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian kami di lm350.my atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukannya untuk tempoh tertentu sebelum boleh dipadam sepenuhnya.

Kuki kami digunakan untuk fungsi asas laman, sesi log masuk dan analitik prestasi. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun lm350 anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau bukti kelayakan pembayaran penuh dalam sistem kami secara langsung.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung di lm350.my. Setiap aduan dilog secara rasmi dan akan diuruskan oleh pasukan yang bertanggungjawab dalam tempoh 48 jam waktu bekerja.